产品经理需要写MRD吗?
什么是MRD?我会不会太废话了些?还是先简要说一下什么是MRD吧
Market Requirements Document,简称市场需求文档。市场需求文档的主要功能是描述什么样的功能和特点的产品(包含产品版本)可以在市场上取得成功。产品进入实施,需要先出MRD,具体来说要有更细致的市场与竞争对手分析,通过哪些功能来实现 商业目的,功能/非功能需求分哪几块,功能的优先级等等。
一般来说,我们最常见的PRD是在MRD的基础上产出的,当然,产出PRD还需要原型、思维导图还有Feature List之类一堆东西的辅助。
作为产品经理,我参与过好几个项目,从大公司到小公司,产品经理的角色,一直都在实际上处于很尴尬的位置。上周末的UCD广州年会,帽子男发问“能够参加自己公司核心战略会议的请举手”—-会场上举手者寥寥无几。关键,白鸦问的是“参加”而不是“参与到”,如果问的是后者,估计人就更少了。
产品经理这一概念,在05~07年产品的理念刚刚插入中国互联网时,是很火热很强势的。产品经理的角色定位通常都是公司总裁或者副总裁的直属员工,管理的产品部门属于公司的直属部门,会参与到公司整个市场分析、战略、决策、运营、推广等各方面中去;那个时候,MRD是属于产品经理的重点工作之一,尤其那个时候的大部分产品经理都是由市场转型过去的。
最近几年,产品的概念在中国互联网开始深化。一方面,产品经理慢慢退出公司战略与决策部门,取而代之的是通过数据研究去知道决策的UED部门(初期这个也是产品经理的工作之一);另外一方面,产品经理的更多精力也开始投放在产品细节上,并且与UED部门进行协作式产出PRD文档;当然,还有一个不好的方面,当产品的概念泛滥以后,部分PD、前端甚至美工也开始自称产品经理,这些“产品经理”自然无权写MRD了。
有些朋友告诉我,他们公司是把MRD合并在PRD里面一个文档完成的。我想,这是不是有点多此一举的味道在,一般来说,PRD文档是交付给开发部门的文档,MRD写在里面,第一方面是没人看,第二方面是你写那么多东西给到下面开发部门,他们根本就看不懂(或者根本不愿意去看懂)。产品和开发从来就是一个不可调和的矛盾体,有些是运营做调解有些是根本就是产品部门去直接对接。妄想以MRD去告诉开发部门哪些功能非常重要切勿删掉还不如直接在PRD上以红色粗体说明更有意义(just kidding,我很多时候是真的想这么做的)。
那,到底MRD是在哪里产出的?我们看看产品流程—
首先是UED部门接到通知或者经过公司战略会议,决定去开发这么一个新产品。然后交由UED部门进行竞争产品分析,然后是领域调研,然后与公司高层会议签署决定,再进行产品定位、用户分析、产出产品概述。在产出产品概述这个过程中,UED部门一般会邀请产品经理参与,产品经理会参与这个讨论并产出思维导图(这个其实自己用的机会多,当然也可以帮忙理清UED部门的头绪)。把产品概述整理好并得到UED部门的确认后,产品经理根据产品概述以及思维导图以及自己的思维,可以写Featue List,然后再把Feature List整理好以后,再上交UED部门,共同产出MRD。MRD首先要经过公司高层确定,放可以交由产品经理去产出概念模型。
所以,产品经理需要写MRD吗?事实上,MRD应该是由UED部门与产品部门共同合作产出,但是主要是由UED部门做的。但是,实际上,大部分公司都不包含UED部门(或者UED部门只是产品部门的一个下属部门),那MRD就是由产品经理(总监)去做的了。当然,这样的坏处就是,整个产品就有可能会被产品经理一个人误导的可能性。
所以说,现在的产品部门的架构还是相当地混乱。我认识的人里面充满了毫无实权的产品经理(和PD差不多),也有至高无上的(就是总裁直属)。前者只是在默默地做产品模型,后者一旦出事就要自己把整个黑锅背着走。
我最后还是说句废话,MRD应该由产品经理以及公司战略决策部门(如UED啊市场啊啥总裁办啊之类的)共同产出;产品经理到底用不用写MRD是由中国国情以及公司实际情况决定的,能不能写MRD是由产品经理本身对市场的理解能力决定的,想不想写是由产品经理自身决定的(妈的,不想写的时候就不写!)
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UED是公司战略决策部门?这个说得有点过了吧。纵观各大UED TEAM,能真正做决策的到底有多少?我好奇ING……
按照产品经理的定义(当然是指名符其实的产品经理)必然是要写MRD,不过这年头,顶着产品经理帽子干产品设计的活多得是,什么运营经理其实也类似,这就是天朝啊。。
@路人, 纵观上规模的互联网企业,如阿里巴巴百度腾讯的UED都是有决策权。但是有些中型企业,决策权也并非在产品部门,而是由市场运营部门来决定的。
产品经理,职业细分上只有辅助撰写MRD的需要。
天朝是天朝,如果按照这样说,也不必细究产品经理是什么了
关键在于
产品每个核心点有对应的权利机制和负责机制
像战略这个点 可以交给PM全权负责 也可以几个部门共同负责完成PM作为主导
第一是机制要明确 第二是机制要合理
可以是不断改进的 不同阶段可能不一样
@jason, 别把PM想得太神乎其技了……我相信个人能力但是我更相信数据
我同意是协作式地去完成,但是问题看看是谁主导?还是数据主导?
如果是PM主导整个过程,那就是PM的危险了,因为这个产品就变成是PM个人意志的产品了。那这个PM估计也是董事会成员之一了吧,否则谁敢负这么个责任?
@PH囧ENIX 汗,这就是我说的要合理。如果是初创公司PM就是创始人他来负责战略合理吗?当然合理。如果是大公司让一个PM来负责战略然后要他负责合理吗?当然不合理。所以不要纠结在PM是否要主导整个产品上。没太多意义。要纠结的是一个适合团队的明确的合理的机制。
这样就算PM对产品没主导权,但是整个产品更加健康了又何尝不可
@jason, 我讨论的PM不是特指公司创始人,所以我提出的流程合理。
PH囧ENIX 回复:
十二月 1st, 2009 at 22:28
well。test
本来不想发无意义的评论。
但是看到好的东西不表示感谢不是我的风格。
所以,不错:)
阿里的UED有决策权?你指的是对什么事情的决策呢?
囧囧囧
照你的说法:UED部门进行竞争产品分析,领域调研,然后是产品定位、用户分析、产出产品概述 把这些做完,一个基本的产品框架基本就已经出来了
那还要PD干嘛?就写写需求文档?
运营也不用做,后面还有PM,那PD职责在哪?
能干好事儿就行,这一行烦着呢。必须有强大的说服力和被说服力,才能保证一个产品的合理产出,仅仅是合理。
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