十一
27
2009
12

产品经理需要写MRD吗?

什么是MRD?我会不会太废话了些?还是先简要说一下什么是MRD吧

Market Requirements Document,简称市场需求文档。市场需求文档的主要功能是描述什么样的功能和特点的产品(包含产品版本)可以在市场上取得成功。产品进入实施,需要先出MRD,具体来说要有更细致的市场与竞争对手分析,通过哪些功能来实现 商业目的,功能/非功能需求分哪几块,功能的优先级等等。

一般来说,我们最常见的PRD是在MRD的基础上产出的,当然,产出PRD还需要原型、思维导图还有Feature List之类一堆东西的辅助。

作为产品经理,我参与过好几个项目,从大公司到小公司,产品经理的角色,一直都在实际上处于很尴尬的位置。上周末的UCD广州年会,帽子男发问“能够参加自己公司核心战略会议的请举手”—-会场上举手者寥寥无几。关键,白鸦问的是“参加”而不是“参与到”,如果问的是后者,估计人就更少了。

产品经理这一概念,在05~07年产品的理念刚刚插入中国互联网时,是很火热很强势的。产品经理的角色定位通常都是公司总裁或者副总裁的直属员工,管理的产品部门属于公司的直属部门,会参与到公司整个市场分析、战略、决策、运营、推广等各方面中去;那个时候,MRD是属于产品经理的重点工作之一,尤其那个时候的大部分产品经理都是由市场转型过去的。

最近几年,产品的概念在中国互联网开始深化。一方面,产品经理慢慢退出公司战略与决策部门,取而代之的是通过数据研究去知道决策的UED部门(初期这个也是产品经理的工作之一);另外一方面,产品经理的更多精力也开始投放在产品细节上,并且与UED部门进行协作式产出PRD文档;当然,还有一个不好的方面,当产品的概念泛滥以后,部分PD、前端甚至美工也开始自称产品经理,这些“产品经理”自然无权写MRD了。

有些朋友告诉我,他们公司是把MRD合并在PRD里面一个文档完成的。我想,这是不是有点多此一举的味道在,一般来说,PRD文档是交付给开发部门的文档,MRD写在里面,第一方面是没人看,第二方面是你写那么多东西给到下面开发部门,他们根本就看不懂(或者根本不愿意去看懂)。产品和开发从来就是一个不可调和的矛盾体,有些是运营做调解有些是根本就是产品部门去直接对接。妄想以MRD去告诉开发部门哪些功能非常重要切勿删掉还不如直接在PRD上以红色粗体说明更有意义(just kidding,我很多时候是真的想这么做的)。

那,到底MRD是在哪里产出的?我们看看产品流程—

首先是UED部门接到通知或者经过公司战略会议,决定去开发这么一个新产品。然后交由UED部门进行竞争产品分析,然后是领域调研,然后与公司高层会议签署决定,再进行产品定位用户分析产出产品概述。在产出产品概述这个过程中,UED部门一般会邀请产品经理参与,产品经理会参与这个讨论并产出思维导图(这个其实自己用的机会多,当然也可以帮忙理清UED部门的头绪)。把产品概述整理好并得到UED部门的确认后,产品经理根据产品概述以及思维导图以及自己的思维,可以写Featue List,然后再把Feature List整理好以后,再上交UED部门,共同产出MRD。MRD首先要经过公司高层确定,放可以交由产品经理去产出概念模型

所以,产品经理需要写MRD吗?事实上,MRD应该是由UED部门与产品部门共同合作产出,但是主要是由UED部门做的。但是,实际上,大部分公司都不包含UED部门(或者UED部门只是产品部门的一个下属部门),那MRD就是由产品经理(总监)去做的了。当然,这样的坏处就是,整个产品就有可能会被产品经理一个人误导的可能性。

所以说,现在的产品部门的架构还是相当地混乱。我认识的人里面充满了毫无实权的产品经理(和PD差不多),也有至高无上的(就是总裁直属)。前者只是在默默地做产品模型,后者一旦出事就要自己把整个黑锅背着走。

我最后还是说句废话,MRD应该由产品经理以及公司战略决策部门(如UED啊市场啊啥总裁办啊之类的)共同产出;产品经理到底用不用写MRD是由中国国情以及公司实际情况决定的,能不能写MRD是由产品经理本身对市场的理解能力决定的,想不想写是由产品经理自身决定的(妈的,不想写的时候就不写!)

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2009
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关于本人

Phoenix Law

华南农业大学软件工程毕业,3年半经验产品设计师以及产品经理,有开发经验

工作经历如下:

广州宝洁有限公司 人力资源部    管理培训生(MT)
主要职责:负责公司员工的档案管理以及工作业绩考核记录登记。
中软国际有限公司 开发部    程序分析员(AP)
在某上市石油公司的内部管理系统开发项目组任职分析程序员,负责数据库开发。
猎狗网络科技有限公司 产品策划部    产品经理
参与朋友的一个创业项目,作为北京移动的一个合作项目,负责市场调查、产品的策划、MRD的撰写,并制作产品原型以及对其他公司进行协同开发。
广东电视台新媒体中心 产品策划部    产品经理
为广东电视台新媒体中心的网络端进行产品规划、竞争力分析,主要负责产品架构以及产品设计以及撰写PPT为电视台领导以及股东演示产品并提供监测数据论证下一步发展规划。
银旅通网络科技有限公司 产品策划部    产品经理
为银旅通进行产品规划、竞争力分析,开发银旅通的旅游支付工具。并为银旅通引导产品策划推广以及合作计划,作为银旅通的产品经理,主导与工行为首的几大银行的合作,使银旅通产品植入银行柜员机。与银旅通共同指定签约策略,入职之前签约景区只有20家,离职时已发展到100余家。
乐游天下旅游策划营销机构 产品策划兼商业拓展部    品牌经理
联合广东省各大景区、网站、媒体、政府进行资源性共同推广,组织多个大型活动如千车万人越野车推广赛、黑石顶穿越等。并尝试通过资源整合共享,打造广东旅游热点,期间参与数个大型景区的定价策略、推广策略、销售策略、合作计划的定制。

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